تسير صناعة المحتوى بوتيرة عالية وفي حركة لم يسبق لها نظير في إنتاج المحتوى المسموع أو المكتوب أو المرئيّ، فإن سألتني هل لديك إحصائية عن كلامك السابق، سأقول لك بكل ثقة، لا
فإحصائيتي الوحيدة هي مشاهداتي اليومية لما يُنشر من محتوى على المواقع الإلكترونيّة وعلى وسائل التواصل الاجتماعيّ من صور ومقالات بحيث لاتستطيع متابعة المحتوى أو حصره بإحصائية دقيقة.
لكن يبقى سؤال مهم يجب مناقشته والحديث عنه.
هل كل مايُنشر صحيح وقابل للتصديق، وهل أستطيع التمييز بين الغثّ والسمين.
نعم، الحل في مؤشرات الصدق الثمانية التي يستخدمها فريق ثري تريست للصحافة.
لنبدأ
محتويات المقالة
تعريف بمشروع ثري تيست ونشاطاته
لماذا نستخدم مؤشرات الصدق في عملنا
ماهي مؤشرات الصدق الثمانية
الخاتمة
تعريف بمشروع ثري تيست ونشاطاته
هو مشروع تعاون دوليّ بين عدد من المؤسسات الإخباريّة العاملة على تطوير الصحافة وجعلها أكثر موثوقية ومصداقيّة ففكرة مشروع ثري تريست هدفه بناء ثقة بين الصحفيّ أو صانع المحتوى وجمهوره في عالم يموج باللامصداقية واللاثقة.
بدأت المشروع سالي ليرمان المسؤولة التنفيذية عن عمل فريق ثري تيست، وانطلقت في البحث عن إجابة سؤال:
ماسبب ضعف التكنولوجيا على دعم مصداقية الأخبار ونزاهتها؟
فاجتمعت مع عدد من الشركات الخاصة والعامة والأشخاص المهتمين بالصحافة والإعلام وأطلقت مشروعها.
ماهي مؤشرات الصدق الثمانية
1- عملية جمع الأخبار:
ينطلق هذا المعيار في البحث عن إجابة لعدة أسئلة من مثل:
كيف يجمع الصحفيون أخبارهم؟
ولماذا تهتم الوسيلة الإعلامية بنوعية محددة من الأخبار؟
وماهي الإرشادات المتبعة لوصول الأخبار الصادقة للجمهور؟
ومن هي الجهة المسؤولة عن تمويل الوسيلة الإعلاميّة؟
نختصر هذا المقياس بعبارة واحدة هي: هل طريقة جمع الأخبار نزيهة وشفافة أم هناك جهات تؤثر على عملية جمع الأخبار والقصص الصحفيّة لصالحها وحسب سياسته.
2-الخبرة الصحفية:
يؤكد هذا المعيار على مهارات يجب أن تكون ملازمة للصحفي ذكرها المعيار موجزة ، سأشرحها هنا بشيء من التفصيل:
- مهارة التواصل مع الناس والمسؤولين هي أُس عمل الصحفي وأي إنسان يعمل في الكتابة، قرأت مرة في مقالة نسيت مصدرها أن الكاتب يجب أن لايعتزل الناس ويسكن في برج عاج ويتنظر الإلهام، هذايقودنا أن التواصل والعلاقات الاجتماعيّة تلد أخبارا وقصصا صحفيّة.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة في جمع الصحفيّ لقصته، وإصراره على المعلومة الدقيقة من الأمور التي ينبغي للصحفي امتلاكها في عمله.
- يضاف لماسبق محو الأمية الرقمية و التفكير المنطقي والموضوعية ومهارات حل المشاكل أمور ملازمة للخبرة الصحفيّة
موجز هذا المعيار أنّ الصحفي يجب أن يمتلك خبرة مؤلفة من مهارة التواصل وغيرها، وهذه الأمور ليست خاصة بالصحفيّ فقط، وإنما تهمّ صانع المحتوى ويجب أن يمتلكها في عمله.
3-الحياديّة
يقصد المعيار أن أخبار الصحفيّ يجب أن تكون محايدة أو غير متحيزة لطرف ما على حساب طرف آخر،
وهناك تحديات تواجه عمل الصحفيين منها التدريب غير الكافي للصحفيين عن الحيادية
وهذه المعيار يجعلنا نقف متسائلين هل الصحفي محايد في عمله وغير متحيز لأي جهة ما
الجواب باختصار وإيجاز: لايوجد إعلام محايد في عرض الأخبار أو القصص، وهذا ما أثبتته الحرب السوريّة الدائرة من سنوات، فكل جهة تحاول تلميع صورتها أمام الناس أو الرأي العام ضاربة عرض الحائط بمبادئ الحيادية والنزاهة، وهذا الاستنتاج الذي أحاول إثباته ينطبق على جميع إعلام الشرق الأوسط، فلا حيادية في الإعلام.
4- مصادر جمع الأخبار
يركز هذا المعيار على مصادر جمع المعلومات في كتابة المادة الصحفيّة، فالصحفي يستعين في عمله بشهود العيان والوثائق الرسمية وغير الرسمية والمصادر الموثوقة في التأكد من صحة معلوماته.
فمثلا قد نعتمد مصدرا لمعلومة قد تلقاها بشكل مباشر أو غير مباشر تشمل الاعتبارات ما إذا كان الشخص قد تلقى المعلومات بشكل مباشر.
فمن السهل جمع المعلومة لكن تكمن الصعوبة في التأكد من صحتها.
5 طُرق بناء المادة الصحفيّة
كيف بنى الصحفي مادة هل بناها بشكل سردي أم بطريقة قصة إبداعية تتضمن معلومات دقيقة ومدروسة جيدًأ.
تبدأ كتابة الأخبار السارة بتقارير جيدة ودقيقة. يؤدي الصحفيون خدمة عامة للمواطنين من خلال تقديم حقائق صادقة في مقالات صادقة ومباشرة
هل استخدم الصحفي الهرم المقلوب ، حيث تظهر المعلومات الأكثر أهمية في بداية القصة إلى المعلومات الأقل أهمية.
6- المصادر المحلية المجتمعيّة
يعني هذا المعيار امن يهتم الصحفي ببيئته ومشاكل مجتمعه ويسلط الضوء عليها بشكل كامل، فالمثل العربي يقول”أهل مكة أدرى بشعابها” فمعنى أن المثل أن الصحفي في قريته أو مدينته هو أقدر إنسان على نقل مجريات الأمور إلى العالم الخارجي
إذا كان الصحفي يعرف ويعيش في المجتمع، فيمكنه شرح حدث أو إصدار أكثر حساسية ودقة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكنهم تحسين تقاريرهم من خلال الذهاب إلى هناك والتحدث إلى الآخرين الذين لديهم معرفة محلية ومجتمعية.
7-الرأي والرأي الآخر
ابحث عن أصوات خافتة في مجتمعك، فالحصول على الصورة الكاملة يتوجب البحث عن مكونات المجتمع كافة دون إغفال أي مكون في مجتمع الصحفي، فالعرق والطبقة واللون ليست من اختيار الشخص، وقد حاولت قناة الجزيرة الإخباريّة استعمال هذا المقياس في أخبارها لكنها ضلت الطريق ولم تعطِ الرأي الآخر حريته بشكل كامل.
فالرأي الآخر يمنح الصورة الإخبارية اكتمالاً ووضوحًا.
8- إشراك الجمهور
يستطيع الصحفي إشراك الجمهور في عمله بحيث يستفيد من التعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي والمقالة المنشورة على الإنترنت، ومنذ أيام بدأت في تعلم مهارة الاستماع الاجتماعيّ(social listening)
التي تجعل من الجمهور كاشف حقيقي للأخبار المهمة والمشاكل التي أستطيع دراسته مستقبلا من خلال مهارة الاستماع الاجتماعيّ، فإشراك الجمهور والاستماع إليه وسيلة مهمة لتعديل المادة الصحفية وتفعليها بشكل ملائم للناس
الخاتمة
نستنتج مما سبق أن صانع المحتوى الناجح يجب أن يعتمديعتمد على مؤشرات الثقة الثمانية التي يستعملها الصحفي في عمله لتحسين جودة محتواه وزيادة تأثيره على الجمهور، فمن خلال مؤشرات الثقة الثمانية يتمكن صانع المحتوى من بناء سمعته ومصداقيته في عالم الإنترنت.
تجد مؤشرات الصدق بصيغة بي دف إف على موقه تريست ثري.
للتواصل عن خدمات الكتابة ستجدني على تلجرام أو واتساب
الصورة البارزة للمقالة من موقع: Photo by Joshua Hoehne on Unsplash
اكتشاف المزيد من اقتصاد الأفكار
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
رأي واحد حول “ماهي مؤشرات الثقة الثمانية في الصحافة، وهل يستفيد منها صناع المحتوى في عملهم”